Ja. Die mit einem Abonnement verbundenen Credits verfallen am Ende des Zeitraums (Ende des Monats oder Jahres). Die in einem One-Time-Paket gekauften Credits verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum.
Kann ich die nicht verwendeten Credits von einem Zeitraum in den nächsten übertragen?
Nein. Aus Gründen der Einfachheit und Transparenz wendet Capston die Regel ‚Use it or lose it‘ an. Nicht verwendete Credits werden automatisch nach ihrem Ablaufdatum gelöscht.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja, Sie haben einen Zeitraum von 14 Tagen nach dem Kauf, um eine anteilige Rückerstattung für nicht verwendete Credits zu beantragen. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] mit der Adresse Ihres Kontos und der Rechnungs-ID. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48 Geschäftszeiten antworten.
Was passiert, wenn ich den Plan ändere?
Der neue Plan beginnt sofort. Die verbleibenden Credits des alten Plans behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum (Ende des Zeitraums für Abonnements; J+365 für Pakete).
Wie kann ich das Ablaufen meiner Credits verfolgen?
Ihr Dashboard zeigt in Echtzeit an:
den Kreditsaldo,
das Ablaufdatum.
Eine Erinnerungs-E-Mail wird 7 Tage vor dem Ablauf gesendet.
Mehr als 1.500 Nutzer und Unternehmen vertrauen capston.ai
Das sagen sie.
Wir lieben sie.
CapstonAI hat unsere Sichtbarkeit transformiert. Innerhalb von nur drei Wochen nach der Implementierung ihrer Optimierung der Meta-Tags ist unser organischer Traffic auf das Fünffache gestiegen, und jetzt sind unsere Faszien-Therapiesitzungen drei Wochen im Voraus ausgebucht. Es ist das erste Mal, dass wir neue Kunden abweisen mussten.
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