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Sim. Os créditos associados a uma assinatura expiram no final do período (final do mês ou do ano). Os créditos adquiridos em um One-Time Pack expiram 12 meses após a data da compra.
Não. Para maior simplicidade e transparência, a Capston aplica a regra “Use ou perca”. Os créditos não utilizados são automaticamente removidos após a data de expiração.
Sim, dispõe de um prazo de 14 dias após a compra para solicitar um reembolso proporcional dos créditos não utilizados. Após esse período, não será possível reembolso.
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O novo plano entra em vigor imediatamente. Os créditos remanescentes do plano anterior mantêm a data de expiração original (fim do período para assinaturas; +365 dias para pacotes).
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