AI Overviews : pourquoi 34,5% de perte de CTR

Résumé Les évolutions des SERP via l’IA en 2025 déplacent les clics vers les AI Overviews, où les utilisateurs obtiennent des réponses directes avec citations et relances conversationnelles, ce qui réduit les clics traditionnels sur les requêtes informationnelles. Des études indépendantes indiquent une prévalence AIO de 13,14 % selon Semrush, une perte de CTR de 34,5 % pour la position 1 selon Ahrefs, une chute de 28 % à 19 % selon Search Engine Journal, et BrightEdge rapporte 54 % de recouvrement des citations avec les classements organiques. L’article compare Google AI Overviews, Bing Copilot Search et Perplexity, expose des signaux d’inclusion comme la fraîcheur, le schéma d’entité, les mentions de marque et l’extractibilité des passages, et fournit une pile de mesure pour les PME africaines avec des KPI hebdomadaires sur l’inclusion AIO et la part de citations.

Les changements des SERP liés à l’IA en 2025 ne sont pas cosmétiques. Les utilisateurs obtiennent des réponses directes, des citations, des relances et moins de clics traditionnels, en particulier sur les requêtes informationnelles. Plusieurs études indépendantes quantifient désormais la baisse du CTR là où les AI Overviews s’affichent. Ahrefs indique un recul de 34,5 % du CTR pour le premier résultat organique sur les requêtes concernées. Search Engine Journal fait état d’une chute de 28 % à 19 % pour la position 1 après le déploiement élargi. Ces signaux concordent avec les témoignages des éditeurs et l’examen des régulateurs.

Cet article consolide les preuves actuelles, montre comment l’inclusion et les citations sont décidées, et propose une pile de mesure à exécuter chaque semaine. L’angle est pragmatique pour les PME et agences africaines, avec un comparatif entre Google, Bing Copilot Search et Perplexity.

Notre analyse

Points clés sur les changements des SERP IA en 2025

• Les AI Overviews apparaissent sur une part significative des recherches, dominées par l’intention informationnelle, avec une couverture commerciale en hausse. Semrush a mesuré une prévalence de 13,14 % en mars 2025 et 88 % d’intention informationnelle dans un jeu de données
• La perte de CTR se concentre là où les AI Overviews se déclenchent. Ahrefs a mesuré une baisse de 34,5 % pour les meilleurs résultats. Une synthèse multi-études montre un déclin directionnel cohérent. Des groupes d’éditeurs au Royaume-Uni et dans l’UE ont intensifié leurs plaintes à mesure que les baisses de trafic s’accumulent
• Le recouvrement des citations entre AI Overviews et classements organiques est en hausse. L’étude sur 16 mois de BrightEdge montre un recouvrement atteignant 54 %, avec de fortes variations selon les verticales.
• Bing Copilot Search mélange réponses génératives et citations en ligne explicites. La mise en page diffère de Google quant à la position des résumés et à la façon dont les listes de sources se déploient
• Le contexte africain a changé en août. Le déploiement du Mode IA de Google a touché l’Afrique du Sud, le Nigeria et le Kenya, et le blog mondial de Google indique que les AI Overviews couvrent plus de 200 pays et plus de 40 langues.

Où apparaissent les AI Overviews et à quelle fréquence

Les derniers jeux de données publics situent les AI Overviews autour de la tranche basse à médiane des dix pour cent des recherches, majoritairement informationnelles. Semrush a observé 13,14 % en mars 2025 avec une forte dominante informationnelle. L’étude mensuelle de Conductor suit la prévalence et les effets selon appareil sur 118 millions de requêtes, confirmant une volatilité par verticale et par mois. SISTRIX rapporte une présence à deux chiffres sur certains marchés comme le Royaume-Uni.

Les mises à jour de Google confirment une expansion mondiale à plus de 200 pays et plus de 40 langues, avec une hausse d’usage liée au Mode IA et aux AI Overviews. Attendez-vous à davantage d’occurrences lorsque les requêtes exigent un raisonnement en plusieurs étapes.

CTR et évolutions de comportement selon le type de requête

Des jeux de données indépendants convergent sur le sens des mouvements de clics :

• Ahrefs : moins 34,5 % de CTR moyen pour la position 1 sur les requêtes informationnelles en présence d’AI Overviews
• Search Engine Journal : CTR du premier résultat passant de 28 % à 19 % après le déploiement
• Semrush : les requêtes informationnelles dominent les déclenchements, ce qui correspond à des schémas de comportements sans clic
• Les études et plaintes des éditeurs montrent de forts impacts sur le trafic, surtout pour l’actualité. Au Royaume-Uni, des baisses marquées sont signalées lorsque les liens se trouvent sous les résumés

Google soutient que les fonctionnalités IA augmentent le volume global de recherches et le trafic total vers les sites. Ses commentaires du T3 soulignent davantage de sessions initiées par l’IA et une hausse des requêtes commerciales. Considérez cela comme des données au niveau de l’écosystème, qui peuvent ne pas refléter les résultats pour des éditeurs précis dans des SERP spécifiques.

Agencements Google vs Bing Copilot vs Perplexity

• Google place les AI Overviews au-dessus des résultats organiques, avec des sources liées intégrées au panneau et un onglet dédié Mode IA pour les relances conversationnelles. Les citations apparaissent, mais la proéminence de la mise en page réduit la visibilité des résultats classiques. L’expansion à plus de 200 pays est officielle
• Bing Copilot Search fusionne résultats génératifs et classiques avec un modèle de citation persistant et des cartes extensibles. Copilot Search est un produit formel avec documentation Microsoft et notes de déploiement
• Perplexity est un moteur de réponse avec des citations en temps réel au centre de l’interface et des partenariats éditeurs en croissance. Le contenu est synthétisé à partir de pages en direct avec sources visibles

Cette divergence compte pour planifier les stratégies d’inclusion et les rapports de visibilité hebdomadaires. La même requête peut citer des marques différentes selon les moteurs, comme le montre l’analyse inter-plateformes des citations de BrightEdge.

Comment obtenir l’inclusion et des citations dans les AI Overviews ?

La documentation publique indique qu’il n’existe pas de balisage spécifique pour l’inclusion. La recommandation est de suivre les Search Essentials et de produire un contenu utile, fiable et pouvant être cité. Les analyses indépendantes mettent en avant ces signaux : fraîcheur, clarté des entités et sources faisant autorité au niveau du passage.

• Fenêtres de fraîcheur. Ahrefs a analysé 17 millions de citations sur plusieurs plateformes IA et a constaté une préférence pour les contenus plus récents. Les synthèses tierces vont dans le même sens. Fixez des cadences éditoriales permettant un rafraîchissement rapide sur les sujets à forte variabilité
• Clarté des entités et données structurées. Les pages bien organisées avec schéma auteur, balisage produit et signaux d’entité de marque cohérents aident les moteurs à ancrer les réponses. De nombreux guides sectoriels montrent une probabilité accrue de citation avec une meilleure clarté sémantique
• Mentions de marque et autorité. Des études longitudinales montrent que le recouvrement avec le classement organique grimpe à 54 %, et des tests cross-moteurs montrent des schémas de citation de marque différents. Les mentions obtenues sur des sources crédibles renforcent les signaux mis en avant par les systèmes IA

Signaux prioritaires en 2025, de la fraîcheur aux mentions de marque

Signaux prioritaires pour 2025 :

• Indice de récence. Publiez des réponses nouvelles ou mises à jour en quelques heures ou jours pour les sujets qui bougent vite. L’étude à grande échelle d’Ahrefs sur les citations indique une propension accrue à citer des contenus plus frais
• Extractibilité des passages. Des réponses denses avec définitions, étapes et preuves augmentent la probabilité d’être cité. Les éléments de preuve du secteur montrent que les AI Overviews piochent dans les sections profondes, et pas seulement sur les pages d’accueil
• Désambiguïsation des entités. Les schémas Author, Organization, Product et Location aident à l’ancrage. Des noms et identifiants cohérents sur le site, le GBP, Wikidata et les profils sociaux réduisent l’ambiguïté
• Mentions de marque crédibles. Les études cross-moteurs montrent des différences sur les marques recommandées. Obtenir des mentions sur des sites de confiance corrèle avec la probabilité de citation

Évolutions locales des SERP IA pour les PME africaines

Le Mode IA est actif en Afrique du Sud, au Nigeria et au Kenya. Pour les requêtes de services locaux, les expériences IA commencent à résumer les options et à citer les sources aux côtés des modules cartographiques. Attendez-vous à davantage de parcours conversationnels intégrant notes, attributs et données propriétaires.

Cette disponibilité suit l’extension annoncée par Google en mai à plus de 200 pays et plus de 40 langues, avec une hausse d’usage signalée dans les mises à jour officielles. Cela ouvre un terrain d’essai utile pour que les marques africaines influencent les schémas d’inclusion précoces lorsque la concurrence reste plus faible.

Pour les PME, les contraintes sont réelles. Les coûts de connectivité et l’accès inégal conditionnent ce qui peut être rafraîchi et à quel rythme. Prévoyez des mises à jour plus courtes et à fort impact qui respectent les seuils de fraîcheur sur les produits et services clés, plutôt que des réécritures générales.

Métriques à suivre chaque semaine pour une visibilité IA-first

Suivez le SEO classique, puis ajoutez des KPI orientés IA. Utilisez ce socle minimal :

1. Taux d’inclusion AIO : pourcentage de mots clés cibles où votre marque est citée dans les AI Overviews ou les résumés de Copilot. Conductor et SISTRIX publient des trackers qui modélisent la prévalence et la mise en page
2. Part de citations par moteur : nombre de citations IA vers votre site divisé par le total des citations pour vos sujets suivis sur Google, Bing et Perplexity. Les insights de BrightEdge montrent des schémas de recouvrement qui varient selon les verticales
3. Temps jusqu’à la première citation : heures entre la publication ou la mise à jour et la première citation IA observée sur les termes suivis. Calibrez votre cadence éditoriale sur la courbe de décrochage observée dans les études sur la fraîcheur des citations
4. CTR selon la mise en page : comparez les clics sur les pages avec et sans AI Overviews. Utilisez les filtres Search Console et des échantillons contrôlés pour isoler l’impact AIO, en cohérence avec les études CTR externes
5. Taux de couverture locale : part des catégories GBP et des requêtes de localisation qui obtiennent des mentions résumées. Associez des données de rang géo-grille lorsque disponibles
6. Vélocité des mentions de marque : nombre net de nouvelles mentions crédibles par semaine sur des domaines faisant autorité et souvent cités par les systèmes IA. Utilisez ces mesures comme indicateurs avancés des citations dans les réponses IA

Outils pour suivre la visibilité en recherche IA sur les moteurs

• Conductor AIO analysis pour 118 M de mots clés, avec rapports de visibilité sur AIO et Mode IA
• BrightEdge Weekly AI Search Insights pour le recouvrement, les deltas par verticale et la composition des citations
• SISTRIX AI Overview Hub pour suivre la présence AIO par pays, avec des filtres d’analyse de mise en page
• Semrush AIO Study pour prévalence, répartition des intentions et contexte zero-click
• Documentation Bing Copilot Search pour la mise en page et le comportement des citations lors de la construction de tableaux de bord comparatifs
• Couverture éditeurs et reviews de Perplexity pour comprendre la mécanique des citations et les partenariats

Plan d’action pour PME et agences à 30, 60, 90 jours

Jours 1 à 30 : Baseline et durcissement

• Constituez un ensemble de mots clés suivis par intention. Signalez les requêtes informationnelles qui déclenchent déjà des AI Overviews. Ajoutez un pack local de 5 à 10 mots clés pour chaque ville ou quartier prioritaire
• Instrumentez le suivi de l’inclusion et des citations sur Google, Bing Copilot et Perplexity. Journalisez la présence AIO, la position sur la page, l’URL citée et la date d’observation
• Actualisez les pages piliers avec des passages extractibles et un balisage d’entités. Assurez la complétude des schémas auteur et organisation, en cohérence avec le GBP

Jours 31 à 60 : Cadence de fraîcheur et mentions de marque

• Établissez une boucle de rafraîchissement hebdomadaire sur les sujets à forte dynamique pour coller aux préférences de fraîcheur
• Poursuivez des placements obtenus chez des éditeurs régionaux crédibles et des autorités verticales déjà citées par les systèmes IA. Suivez la vélocité des mentions de marque comme indicateur avancé des gains de citations IA
• Étendez le contenu local avec des variantes par ville et quartier ancrées sur des attributs concrets exploitables par les modèles, comme les prix, l’éligibilité et les horaires

Jours 61 à 90 : Optimisation comparative et passage à l’échelle

• Comparez la part de citations par moteur. Menez des tests A/B sur la structure des passages, la densité des FAQ et les variantes de schéma. Mesurez les variations d’inclusion AIO sur deux à quatre semaines
• Cartographiez le CTR selon la présence d’AI Overviews via Search Console et vos analytics. Isolez les changements lorsque des AI Overviews apparaissent. Recoupez avec les études CTR externes pour le contexte
• Pour les marchés africains, priorisez les requêtes du Mode IA et les expériences mobiles. Surveillez les notes de déploiement et étendez la couverture aux pays voisins au fur et à mesure

Risques, politiques et points de conformité

• Problèmes de qualité et hallucinations peuvent nuire à la confiance si les modèles déforment des faits en s’appuyant sur votre contenu. Google a publié des correctifs et restreint certains déclencheurs après des erreurs médiatisées, mais la surveillance reste essentielle
• Tensions avec les éditeurs persistantes. Les études citent de fortes baisses de trafic et des plaintes ont atteint les régulateurs au Royaume-Uni et dans l’UE. Cela peut catalyser des changements d’agencement ou de politique. Conservez des budgets de changement prêts
• Évolutions produit comme le Mode IA, les Audio Overviews et de nouveaux formats publicitaires peuvent déplacer l’attention. Suivez les publications officielles et la presse tech reconnue pour les détails de déploiement

Ce qui évolue dans les 6 à 12 prochains mois

Attendez-vous à davantage de parcours conversationnels, à un accès élargi au Mode IA et à une intégration plus poussée avec la réservation et la transaction. Microsoft déploie Copilot sur de multiples surfaces. Google signale une hausse des requêtes et itère sur la personnalisation pour les utilisateurs du Mode IA. Perplexity continue de formaliser des partenariats éditeurs clarifiant droits et revenus. Planifiez des audits trimestriels de l’inclusion, des glissements de mise en page et des changements spécifiques à chaque verticale.

Recommandations

1. Écrire pour l’extractibilité Structurez les pages avec des définitions nettes, des étapes numérotées et de courts passages étayés, capables de tenir seuls comme citations. Ajoutez des FAQ qui répondent exactement aux questions de vos acheteurs. Cela correspond à la façon dont AI Overviews et Copilot résument et citent
2. Opérationnaliser la fraîcheur Adoptez des rafraîchissements hebdomadaires sur les pages phares et les contenus sensibles au temps. Suivez le temps jusqu’à la première citation comme KPI et ajustez la cadence pour les catégories qui décrochent le plus vite
3. Renforcer les signaux d’entité Complétez les schémas Organization, Author, Product ou Service et LocalBusiness. Alignez noms et identifiants entre GBP, profils sociaux et sources de connaissance pour réduire l’ambiguïté
4. Obtenir des mentions de marque crédibles Visez des publications et des hubs sectoriels déjà reconnus par votre audience. BrightEdge montre des différences de citation selon les moteurs. Traitez RP et partenariats comme des leviers GEO, pas comme des arrière-pensées
5. Mesurer la visibilité IA-first Mettez en place un rapport hebdomadaire avec taux d’inclusion AIO, part de citations par moteur, temps jusqu’à citation, CTR par mise en page, taux de couverture locale et vélocité des mentions de marque. Utilisez Conductor, BrightEdge et SISTRIX pour le suivi, plus des vérifications manuelles ponctuelles
6. Playbook local pour les PME africaines Optimisez le GBP, priorisez la vitesse mobile et publiez des pages concises par ville et quartier avec prix et preuves. Surveillez la disponibilité du Mode IA et testez des relances qui prennent en compte les contraintes locales
7. Scénarios face à la perte de CTR Lorsque les AI Overviews cannibalisent les clics, déplacez le gain en amont. Publiez des tableaux comparatifs, des calculateurs et des guides d’achat que les modèles citent. Suivez les conversions assistées depuis les pages citées afin d’éviter de sous-évaluer la visibilité

Les changements des SERP IA en 2025 sont durables. La stratégie n’est pas de courir après des astuces. Traitez inclusion et citations comme un entonnoir mesurable. Publiez des réponses extractibles. Rafraîchissez à cadence fixe. Clarifiez les entités. Obtenez les bonnes mentions. Suivez l’inclusion IA comme une métrique produit, puis itérez avec des tests au niveau des intentions. Votre avantage s’accroît lorsque la cadence est réelle et que les mesures sont visibles.

Sources

AI Overviews Reduce Clicks by 34.5%, Ahrefs, 2025-04-17 – https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-reduce-clicks/

New data: Google AI Overviews are hurting click-through rates, Search Engine Land, 2025-04-21 – https://searchengineland.com/google-ai-overviews-hurt-click-through-rates-454428

Google CTRs Drop 32% For Top Result After AI Overview Rollout, Search Engine Journal, 2025-07-21 – https://www.searchenginejournal.com/google-ctrs-drop-32-for-top-result-after-ai-overview-rollout/551730/

Semrush Report: AI Overviews’ Impact on Search in 2025, Semrush, 2025-07-22 – https://www.semrush.com/blog/semrush-ai-overviews-study/

AI Overview Citations Now 54% from Organic Rankings, BrightEdge, 2025-09-18 – https://www.brightedge.com/resources/weekly-ai-search-insights/rank-overlap-after-16-months-of-aio

AI Overview Analysis & Study: Updated September 2025, Conductor, 2025-09-01 – https://www.conductor.com/academy/ai-overviews-analysis/

AI Overviews expand to over 200 countries and territories, more than 40 languages, Google, 2025-05-21 – https://blog.google/products/search/ai-overview-expansion-may-2025-update/

AI Mode in Google Search: Updates from Google I/O 2025, Google, 2025-05-20 – https://blog.google/products/search/google-search-ai-mode-update/

AI Features and Your Website, Google Search Central, 2025-06-19 – https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features

Introducing Copilot Search in Bing, Bing Search Blog, 2025-04-04 – https://blogs.bing.com/search/April-2025/Introducing-Copilot-Search-in-Bing

Microsoft officially launches Copilot Search in Bing, Search Engine Land, 2025-04-04 – https://searchengineland.com/microsoft-officially-launches-copilot-search-in-bing-453958

Artificial intelligence: Le Monde signs partnership agreement with Perplexity, Le Monde, 2025-05-14 – https://www.lemonde.fr/en/about-us/article/2025/05/14/artificial-intelligence-le-monde-signs-partnership-agreement-with-perplexity_6741262_115.html

Google’s test turns search results into an AI-generated podcast, The Verge, 2025-07-03 – https://www.theverge.com/news/686904/google-audio-overviews-ai-podcast-search

New Study: AI Assistants Prefer to Cite “Fresher” Content, Ahrefs, 2025-08-12 – https://ahrefs.com/blog/do-ai-assistants-prefer-to-cite-fresh-content/

How Different AI Search Engines Choose Which Brands to Recommend, BrightEdge, 2025-09-05 – https://www.brightedge.com/resources/weekly-ai-search-insights/how-different-ai-search-engines-choose-which-brands-to-recommend

Data Shows Google AIO Is Citing Deeper Into Websites, Search Engine Journal, 2025-04-05 – https://www.searchenginejournal.com/data-shows-google-aio-is-citing-deeper-into-websites/543325/

Google rolls out advanced AI Mode in South Africa, Nigeria and Kenya, TechCentral, 2025-08-21 – https://techcentral.co.za/google-rolls-out-advanced-ai-mode-in-south-africa-nigeria-and-kenya/268933/

Google Search: Introducing AI Mode in Africa, Google Africa, 2025-08-21 – https://blog.google/intl/en-africa/products/explore-get-answers/google-search-introducing-ai-mode-in-africa/

Questions fréquentes

Quels sont les principaux changements des SERP IA en 2025 et leur impact sur le CTR?
Les Aperçus IA placent des réponses au-dessus des résultats classiques, réduisant le CTR du top résultat de 34,5 % sur les requêtes informationnelles et favorisant les comportements « zéro clic ».

À quelle fréquence et où apparaissent les Aperçus IA de Google?
Semrush mesure 13,14 % de présence à dominante informationnelle, et Google a étendu la disponibilité à plus de 200 pays et plus de 40 langues.

Quels signaux renforcent l’inclusion et les citations dans les Aperçus IA?
La fraîcheur, des entités précises avec données structurées, des passages facilement extractibles et des mentions de marque crédibles augmentent la probabilité de citation.

Comment les PME africaines doivent-elles suivre la visibilité « AI-first » sur Google, Bing Copilot et Perplexity?
Suivre le taux d’inclusion AIO, la part de citations par moteur, le temps jusqu’à la première citation, le CTR selon la mise en page, la couverture locale et la vélocité des mentions de marque.